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企業建立實施并獲取ISO20000認證的收益

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企業建立實施并獲取ISO20000認證的收益

  • 所屬分類:ISO20000

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  • 發布日期:2018/05/02
  • 在線詢價
詳細介紹

企業得以獲得業界普遍認同的國際證書ISO20000認證,會給企業帶來如下影響:
?就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致,建立和業務及供貨商統一的溝通平臺;達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標;
?提高IT服務的可用性、可靠性和安全性,為業務用戶提供高質量的服務;
?持續優化服務流程,提升服務水平,提高業務滿意度;
?提高項目的可提供性并確保如期交付;
?從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率,提升組織/企業的綜合競爭力;
?建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制;
?明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點,完善現有IT服務結構和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業務
戰略和IT戰略目標;
?通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義,監控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風險;
?易于整合服務管理流程和其它管理系統,如:信息安全管理體系 ISMS 、質量管理體系ISO9000等;
?將現有管理體系和業務流程整合,規范IT部門服務水平,規范工作流程,降低由人員變動導致的風險;
?提高IT部門相關員工的專業素質,提高員工的服務能力和工作效率;
?提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。

 

本文網址:http://www.jcsxb.com/product/654.html

關鍵詞:贛州ISO20000認證,贛州ISO20000服務管理體系認證,江西ISO20000認證咨詢

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